近日,社交媒体上流传着 “美团拒绝向其他外卖平台骑手开放外卖柜” 的说法,甚至有传言称美团会获取多平台跑单骑手账号信息并进行封禁,引发广泛关注。
对此,美团外卖柜运营人员明确回应,美团外卖柜始终向全行业外卖小哥开放,包括美团、饿了么、京东、盒马等平台的骑手均可正常使用。
事实上,外卖柜的跨平台使用一直是行业通行原则。美团外卖柜自2020年起,便在写字楼、学校、医院等场所铺设,截至2024年底已覆盖100多个城市,铺设2万个点位,持续为全行业骑手提供服务。
近年来,美团在外卖领域面临着诸多挑战。京东外卖自今年2月上线后,以 “免佣金”“为骑手缴纳五险一金” 等策略强势入局,对美团的市场份额发起冲击;饿了么也凭借背靠阿里的资源优势,不断创新服务模式,与美团展开竞争。
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